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电商客服发布时间 : 2018-08-11

薪资:4000-6000

薪资结构:基本工资+绩效+个人业绩提成+年底奖金


一、工作职责:

1、负责天猫、京东平台售前接待工作;

2、负责平台售后工作,退换货处理;

3、负责客户维护、评价管理、资料登记、回访等工作;

4、协助发货专员处理订单;

5、协助运营交待的其他工作事项。


二、任职要求:

1、有淘宝、天猫客服经验者优先;应届毕业生亦可。

2、打字速度50字/分钟以上;

3、熟悉电商平台特有的与顾客之间的交流方式;

4、熟悉千牛、咚咚等相关软件的各类操作;

5、性格开朗,工作仔细认真积极主动、诚信踏实、不怕吃苦的性格特质;

6、有良好的销售意识,积极提升转化率,积极提升客单价,积极提升评价。



公司地址:广州萃取生物科技有限公司(精力沛)

                 广州市天河区临江大道489号 507创意园A区 精力沛1-2层 

联系方式: 18819405432(黎小姐)

投简历邮箱:2983462759@.qq.com